重庆机场货物运输服务指南（收发货必看）

在西南地区有着重要航空枢纽地位的重庆江北国际机场, 会给您供应高效且规范的航空货物运输方面的服务, 把自发货起始到提货为止的核心流程以及注意事项给您进行梳理, 用来供您去参考。

一、货物运输范围与限制

机场所提供的运输服务包含普通货物、鲜活物品、贵重物品以及危险品（此需提前进行申报）等等, 以下这些货物是不可以经由普通运输通道来进行发运的:

易燃、易爆、腐蚀性、放射性物品

毒品、枪支弹药、管制刀具

活体动物（需走特殊通道）

国家明令禁止运输的其他物品

二、发货流程（三步完成）

第一步：货物检查与包装

请务必保证货物的包装要坚固, 具备防震功能, 还要能防潮, 要符合航空运输的标准。单件货物的重量通常不超过150公斤, 要是有超重的货物, 必须提前跟机场货运站取得联系并确认情况。

第二步：办理托运手续

拎着货物, 拿着身份证件, 带着诸如发票、运单、检疫证明之类的随附文件, 去往重庆机场国内或者国际货运站。填好航空货运单, 精确填好收发货人信息、货物名称、件数、重量以及目的地。

第三步：安检与入库

物品在通过安检被判定为合格之后, 会由相关工作人员进行安排从而进入仓库储存, 进而等待搭配装载航班。在此建议您最少尽早提前2个小时去完成托运相关手续。

三、提货流程（到货后即时办理）

收到到货通知后，请按以下步骤操作：

1. 去确认货物的相关信息, 借助通知短信或者电话来确认货物已然到达了指定的货运站。

2. 进行提货凭证的准备工作: 要持有本人具备有效性的身份证件以及货运单号。要是委托其他人去提货, 那么就需要提供委托书还有双方的身份证件。

3. 货于现场提起: 去往货运专门站提货之窗口处, 待核查货物不存在差错之后签字予以领回。鲜活以及易腐坏货物需尽快提取, 以防因停留而生出费用。

四、常见问题与解答

Q：货物丢失或损坏如何处理？

A: 提货的时候是要在当场去检查所提的货物的。倘若发现出现了异常这种情况, 那就得马上向工作人员去申请开具那个《货物异常记录》, 之后呢能够通过保险公司或者承运方去协商和处理理赔相关事宜。

Q：是否提供上门取货或送货服务？

A: 机场货运那里的站不会亲自着手直接去提供上门的那种服务, 不过呢您能够自己去联系第三方的物流方面的公司通过这种方式达成门到门的运输。

Q：国际货物有哪些特殊要求？

要提供报关单, 还有发票, 以及装箱单, 包括原产地证明等文件, 国际货物才符合目的地国家检疫要求, 建议提前去咨询客服。

五、服务时间与联系方式

重庆机场, 其国内货运站的服务时间是每日的06:00至23:00, 而国际货运站的服务时间则为08:00至22:00 , 节假日的话要以现场公告作为依据。

要是你有进一步咨询的需求, 可去往重庆江北国际机场, 或是T3航站楼, 又或者是货运站的现场服务柜台, 那里的工作人员会给你提供专业的解答。