重庆航空空运客服电话是多少？寄急件、查件前一定存好
做了三年跨境电商之后, 我寄出去的那些加急包裹数量非常多, 大概没有一千个, 也有八百个。在每次查看物流详情、修改信息或者是催促发货的时候, 我觉得最让人头疼的事情就是翻遍手机通讯录, 却找不到那几个应该记下来的电话号码。
后来我才弄明白一个情况, 那就是重庆航空空运的客服电话其实只有一个官方入口, 把这个号码存好之后, 能够省去一半以上麻烦折腾的事。我把这中间的坑还有实际的使用办法全都给写出来了, 就是希望大家能够省得像我以前那样, 每一次都要翻找半天。
重庆航空空运客服电话多少
很多做外贸的朋友, situation 和我的情况一样, 在手机里收藏了一大堆物流公司的联络号码, 可是真到了需要使用的时刻, 才发现原来所记录的那个号码早就已经停止服务了, 尝试拨打过去以后, 得到的结果要么是空号, 要么是转接到了其他的业务线上, 这就导致了在过程中的反复折腾与困扰。
至于重庆航空的官方客服渠道到底怎么样呢? 其实情况非常明确, 就是采取拨打电话的方式去联系其官方的统一客服热线, 而这个特定的联络号码, 在重庆航空官方网站的网站页面首页、官方的手机应用程序应用界面以及所有正式的营业网点等地方, 都有公开的展示和公示。
前几年我更换过一次电话号码数字的前几个, 我用旧的号码拨打了三次之后, 才猛然意识到问题所在, 此后特别在手机应用里面整理了一个叫做急件专用的收藏分类, 把正确的联系号码以及常用的查询网站链接放在一起保存起来, 之后就没有再出现过任何错误情况。
另外, 存在一个非常容易被大家产生误解的情况, 就是关于货运客服人员以及机场地勤部门里面向旅客提供服务的人员这两者之间的区别。这实际上代表着两组性质完全不相同的工作线路。
如果你寄送的是属于航空运输类别的货物, 那么你应该去联系负责货运业务的那一组人员, 请务必不要错误地把电话拨打给了负责航班旅客服务的相关工作岗位。
我有一回把托运行李查询的号码当成了空运货物的号码, 然后就往那边打去了, 对方就说, 请转接货运, 这么来来回回的, 折腾了快二十分钟, 包裹差点就过了当天的截单时间了, 那批货本来第二天一早就是要上飞机的。
重庆航空空运电话怎么查
最靠谱的办法, 就是要直接进到重庆航空的官方网站去看看。在官网首页的最上边, 通常会有那个联系我们或者客服热线的入口在哪里。点进去之后, 你就能看见各个业务分部的分机号码都有什么样了。如果你觉得在手机上打开浏览器不太方便的话, 也可以选择装一下重庆航空官方App。
等你注册好了并且登录了之后, 在服务页面里面也能找到这个电话号码信息的。我平时一般都要把这俩渠道都查验一遍的。这是因为我要防止单一方更新信息太慢了的情况出现。
此外, 机场的货运柜台旁边通常会张贴一张包含号码的信息表, 你前往机场提取包裹的时候, 可以顺手用手机拍摄一张该图片留作备用, 这样做的话, 总归是要多增加一层安全保障的。
非工作时间的时候, 你打这个电话过去, 真的会有人来接听吗? 其实客服热线是做到了全天候有人在线接听的, 只不过, 货运业务那边实际的办理速度和处理时效, 是要完全取决于你在一天之中的具体哪个时段去打这通电话的。
如果你在晚上十一点钟之后再去拨打, 客服确实是能够接得起电话的, 同时也能够把你反应的问题给记录下来, 但是呢, 一旦涉及到了像修改地址、催促派送这类需要人工介入操作的事情, 大概率上要等到第二天上班的时候了才会去着手办理。
我曾经寄送过一次加急文件, 在凌晨两点的时候打电话去催促对方, 对方回复说已经记录在案, 会在明早优先处理, 到了第二天九点东西才到达对方手里, 就这样硬生生耽误了半天的时间, 那笔合同差点就没有签上。
说句实在话吧, 从事我们这一行的人都会发现, 把电话号码存得不对头, 那可比其他任何事都让人感到着急上火。
你只需要花上五分钟的时间, 把这个正确的货运专线的号码、机场的具体地址, 还有截单的那个时间点, 一次性全部保存进你的手机里去了, 并且在备注栏里面清清楚楚地写下“重庆航空货运专线”这几个字, 到了下次再去遇到需要截单、或者需要更改址、或者需要查询货物件数的时候，你就根本不用去翻那种让人看到眼花的通讯录了, 只是拿起手机打一个电话过去也就罢了, 区区三分钟就能把那些事情都给搞定了, 这样一来, 你该发出去的货物, 也就连一分钟的空闲时间都不需要用去耽误等待的了。