重庆机场空运货物电话怎么打 干了十年货运的人告诉你
在这个行当干了好多年, 天天都在机场货运区转悠, 最常被客户问到的一个问题是“重庆机场空运货物电话到底是多少”, 仓库里的货已经打包好了, 航班四个小时以后就要起飞了, 你才想起来还没有打电话去确认收货窗口——这种场景我见得实在太多了, 很多货主第一次走空运, 光是找电话就能折腾大半天时间, 搜出来的号码对不上号, 打过去转了三个人还是没人接。
其实并没有那么玄妙, 我把这么多年来摸索出来的一些办法写了下来, 让大家对照着去使用, 这样就可以省略再绕弯路, 以及节省宝贵的航班时间。
重庆机场空运货物电话多少
如果在搜索框里输入“重庆机场空运货物电话”来进行检索的话, 你会发现在搜索结果页面上显示的电话号码非常杂乱, 情况比较复杂。
其中一部分号码早就已经停止运用了, 没办法打通；另一部分号码虽然存在了, 但是转接的过程特别漫长, 需要花费好大的劲才能接通成功；还有一部分号码看似是正规号码, 但其实它们是某个代理公司的固定办公电话, 和机场官方根本就没有直接的关系存在。
在众多这些信息之中, 最核心也是最值得关注的一个号码, 是货运服务大厅对外直通的专线电话, 该号码为023-67032500。在工作日期间的早上八点到下午六点这一时间段内拨打该号码, 基本上都能够实现顺利接通的效果。
如果是节假日, 或者是深夜处理紧急件, 拨打这个号码大概率是没有人接听的, 那你就拨打机场总服务台023-67032000, 说明具体情况让他们帮忙转接到货运调度部门, 记住在拨打电话的时候要首先报上你的运单号或者托件号, 这样对方能够快速进行定位操作, 就不需要你再从头开始解释一遍情况。
还有另外一条路径, 多数人是并不知道的, 倘若你所走的舱位是由货运代理来进行订立的, 那么此时在货运代理的手里是持有直连于货运站的内部电话分机的, 这相比于使用外线而言是要快得多的, 我通常是习惯让客户去直接寻找代理人员, 由代理方面只说一句把货物移交到T2货运窗口这样的话语, 其效率要比你自己亲自通过电话里面辗转多达五个层级来沟通的效率要高出很多的, 因此在拨打电话号码之前需要先将自己的思绪理清究竟是属于直发类型还是属于经由代理中转的类型, 这一情况是决定着你应当拨动哪一个号码、需要跟哪一位人员进行对话以及应当向对方汇报何种信息的根本因素。
重庆空运货物电话打不通
打不通是最高频的抱怨。我见过同一个客户的号码被连拨八回的场面, 每一次的结果都依然是提示正在通话中, 那个人在仓库里面急得直拍桌子。货运站的座机就那么几部, 在旺季的时候一单接着一单, 如果等待两到三分钟再拨打, 基本上就能够通了。
如果真的难以通过电话方式成功联系到对方, 目前有很多代理公司已经上线了在线下单系统。用户只需要运单信息、货品的具体名称以及具体的件数并填写进去, 这些资料填入之后系统会自动完成派送任务给地面的操作人员。
在这种不需要拨打电话的方式协助下, 依然可以将货物顺利送入操作环节, 这种做法尤其特别适合那些需要赶上截断发送时间节点的繁忙场景。
还有一种情况是电话已经拨通了, 但是对方回答说这些事情不归他管理, 这样的情况也是存在的, 因为货运站分设了操作窗口、报关窗口和仓储窗口等几个不同的部门, 当你把电话打进去的时候, 系统会进行随机分配, 所以如果运气不好的话, 可能需要经过两轮转接才能联系到真正处理该事的负责人, 在这种时候请不要跟接听电话的工作人员纠缠不清, 要直接告诉接线员请帮我转到货运调度台, 这是因为调度部门负责总的协调工作, 他们清楚货物具体卡在哪个环节上面, 你只需要把貨物的名称還有货物的件数以及航班号码这些基本信息都报告清楚, 那么调度人员基本上可以在半分钟之内帮你定位到有具体责任的对应窗口。
电话号码这个玩意儿。收藏一个靠谱的。比记十个杂号要更强一些。我帮客户省了多少通话时长。真没算过。核心就一句。认准货运大厅那个直线号。搞不定就走代理内线。别在搜索引擎里反复海选了。下次再有人问重庆机场空运货物电话怎么打。你心里有数了。