重庆国内航空快递电话打哪个最靠谱？发货前这几步别搞混了
我在重庆从事物流这一行已经有整整十年的时间了, 去了机场货站的次数非常多, 和货运代理打交道的时候也是数都数不清。
身边的那些在做电商的朋友、工厂的老板、甚至是开小餐馆的人, 隔三差五就会逮住我, 问我同一个问题, 就是国内的航空快递到底应该打哪一个电话。今天我把这些年我自己摸索出的门道整理一下, 全都是实操层面的东西, 不会涉及任何虚假的内容。
重庆航空快递电话怎么打
现在有很多人, 在刚开始的时候就直接去搜索电话号码, 找到了一串数字之后立刻就拨打了过去。结果打过去之后, 要么线路已经占线, 要么接听的是客服机器人, 这样绕来绕去的最终并没有解决问题。
我通常建议大家在拨打电话之前, 先把相关的这件事情进行梳理和明确: 具体包括你的货物重量是多少、体积有多大、货物的具体品名是什么、打算发送到哪个城市去、以及最后要求必须在最迟哪一天必须完成送达任务等情况。
把这些信息全部在一通电话里面完整地表达出来, 接线的工作人员可以在两分钟左右的时间内就能给你判断出是否能够实现运输、应该选择哪一条物流线路、并且大致预估出需要多少费用价格。
如果情况本身就没搞清楚, 那就承认没搞清楚, 绝对不要在原地拖延不前, 因为对方一天之内要接听好几百通电话, 你的这种拖沓行为会让对方变得十分着急。
在拨打电话之前, 务必把手边的这几个关键数据准备好: 货物重量的公斤数、长宽高三边尺寸的厘米数、收件人所在的城市, 以及最迟送达的日期。我亲眼见过太多这样的人, 明明已经打通了电话, 事后才发现货物超重或者尺寸超标的情况, 这就导致需要重新计算费用, 来回折腾大半天。
航空快递业务对货物的重量和体积非常敏感, 凡是尺寸过大或者重量超出规定的包裹, 都会被额外加收费用, 这一点必须在打电话的时候问得清清楚楚, 千万不要等到货物真的到了网点之后, 才知道要额外掏钱。
航空快递电话打不通怎么办
在早高峰时段, 从上午九点开始一直到十一点, 以及下午两点到四点的时间段内, 客服电话线路基本上已经处于被打爆的状态了。所以我通常都会故意避开这几个时间段。我的做法一般是选择在早上八点半刚上班的时候拨打电话, 或者是等到下午五点半以后的时间再拨打电话, 这样接线接通的速度会快很多。
如果遇到那种急得无法等待的情况, 那么你可以直接前往距离你比较近的那个网点柜台, 把需要处理的货物递交给店员, 让员工协助你录入单据。这种做法显然要比在电话里跟客服系统进行反复周旋要来得更加快速且高效得多。
还有另外的一条途径, 如果在主要线路上的号码无法打通的话, 那么尝试拨打当地具体网点的分机号, 这种操作往往能够立即接通。完全不需要专门去寻找信息, 直接前往你的住所或者工作所在的区域附近两公里以内的范围内查看是否设有快递站点即可, 通常情况下在门上都贴有电话号码。
我这里有一个习惯就是把经常使用的几个网点的联系电话提前保存在手机里面, 并且进行详细的标注比如航空件或者经济件这样的分类, 这样在需要使用的时候通过一键拨出的方式即可完成呼叫, 从而省去了每次都要重新查找以及记忆电话号码的麻烦。
重庆寄航空快递要多久到
关于这个问题, 大家问的次数是非常多的。我们可以做一个大概情况说明: 如果是从重庆发往北京、上海和广州这三个地方, 选择航空件在当天发出, 通常情况下是能在第二天送达的。不过, 对于成都、武汉和长沙这几个周边省会城市而言, 部分物流线路甚至可以做到半天内送达。
但是需要强调, 这仅仅是在正常状况之下的结果。如果遇到航班取消的情况, 或者遭遇了恶劣天气影响, 又或者货物到达了目的地之后被机场安检环节给拦截住或导致延误, 那么等待的时间就会增加, 可能会要多等上半天到一天的时间。所以千万不要抱着每天都能卡着那个最极限的时效去运输的想法啊。
打电话的时候别只问多久到, 你要问最晚几点必须交到你那边, 航空件有揽收截止时间, 一般是下午两点到四点半之间, 过了这个点今天的航班就赶不上, 得顺延到第二天, 我有个朋友是搞医疗器械的, 总是赶着给医院送配件, 以前每次都卡着截止时间交件, 有好几次差点耽误事, 后来改成提前一天交, 省心多了。
电话沟通环节要是做得扎实, 后续货物发出流程就能顺利推进。不要厌烦询问细节以及准备相关材料的繁琐过程, 需要厘清的事项务必问得透彻, 需要准备的物品必须全部备齐到位。明明一通电话就可以当场解决的事情, 千万别拖延至三天之久。
重庆地区的航空物流货运量近年来呈现出增长势头较快的特征, 机场货站具备每日航班资源以覆盖全国范围内主要城市的能力。只要货物自身不存在质量问题, 运输时效性是可以保障的, 能够满足使用需求。