找重庆机场航空空运电话，发货前先把这几件事问清楚
我在做生鲜电商这几年的经营过程里, 我几乎每个月都需要从重庆江北机场那里发送航空货运的包裹, 因为冷链产品是经不起任何的折腾和波折了, 所以打一个电话联系去问清楚具体的操作流程能够节省非常多的精力和时间, 关于重庆机场航空空运电话这样一个事项, 看着表面非常简单, 但是真正拨打电话去操作的时候就会发现里面的门道非常多而且深奥比人们的想象要复杂得多, 有很多人在第一次拨打这个电话过去的时候遇到了这样的情况, 对方一开始开口说话就导致你完全跟不上对方的节奏, 等到挂断电话之后你会感到更加地困惑迷惘, 到了下一次再次需要处理类似事务的时候你也不知道应该具体地去问对方什么问题才好。
我们今天把这些细节一个一个地掰开了揉碎了讲清楚, 以此来给那些同样需要发急件、同样需要发冷链件的朋友朋友们, 节省一点来回折腾所花费的时间, 这一点是至关重要的。
重庆机场空运电话怎么查
千万不要一上来就把搜出来的一串号码直接存进手机里, 因为通过搜索获取到的信息时效性其实是非常差的。
我记个具体的例子, 我之前在去年的时候存下了一个电话号码, 等到今年打算打过去的时候, 对方接听之后就告诉我那个科室早就已经撤离了, 相关的业务现在已经归属于另一个部门管理, 所以让我必须重新拨打正确的号码。
相比之下, 一条比较靠得住的处理路径是首先尝试拨打机场的总服务台电话, 在接通之后把你的具体需求明确告诉工作人员, 无论你是咨询货运事宜、反映行李异常情况还是处理航空邮件事务, 总机服务人员的职责会直接将你的电话转接给对应的专业窗口去处理, 这样你就不用自己去猜应该联系哪个部门以及对应什么电话了, 从而大大节省了时间和力气。
当天必须要走的那种货物。建议大家在上午十点之前拨打电话。因为这个时间段。货运窗口里的人比较少。排队的队伍也短。不管问什么话, 只要问一句算一句。整体的节奏跟得上去。我曾经有过一次经历是在下午三点多的时候打的电话。那个电话响了十一声, 才被接听。接通之后, 对方看起来明显的在赶着接下一个客户的电话。
仅仅说了三句话就把事情问完了, 然后立刻就挂断了, 后面我想再追问一下关于温控件的一个手续是什么样的情况, 再次拨打电话过去的时候, 发现电话一直占线, 就一直响到了下班的时间点都无人接听。
还有一个非常常见的、并且容易被大家忘记注意的小问题, 那就是在拿起电话拨打之前, 一定要先去仔细确认清楚, 你想要联系的那个部门, 它究竟是负责货物的部门, 还是负责办理登机手续的柜台。由于这两个地方各自所管理的业务领域范围是存在着明显不一样的情况的。
其中由那些负责货物的部门主要来管理企业批量发送货物以及处理托运过程中出现的各种异常情况。而那些负责办理登机手续的柜台主要来管理旅客当天行李超规或改签的问题。如果你在这些事情上没有做好区分, 就把电话打错去了, 那么对方工作人员通常只是一句“这个不归我们管”这样的话, 就可以把你给打发走了。
这样的结果就会导致你白白地等待了半天的时间, 接着还要再重新开始去寻找正确的部门去咨询和解决问题。经过这一番周折之后, 大半天上午的时光就这么完全没有了啊。
打这个电话前该准备啥
你应该把货物的名称、重量、具体的体积数、目的地的名称, 还有期望到达的时间这好几项内容都写在一只小本子当中去。等到要打电话的时候你就直接照着本子念出来, 千万不要仅仅依靠自己的脑子去进行记忆。为什么这里要如此强调这么做呢?
因为在进行电话沟通的时候, 对方确认信息的速度会非常快一些, 如果你依赖于临场回忆, 那么其中有一个重量的数据万一报错了, 就会导致之后所有的报价以及舱位的安排全都必须推翻掉并且重新再做一次。
我曾经在一次把重量有三十二公斤的整箱菌菇轻率地说成了只有三十二斤的样子, 导致对方认为我只包裹了很少数量的小型物品, 于是给出了一个经济实惠的空运价格建议, 结果当到了机场办理手续进行称重的时候, 发现实际重量超出了十几公斤之多, 为此不得不多支付了一大笔额外的手续费, 这让我在心里感到特别难受和痛惜, 并且这种不愉快的感觉持续影响了我一整天的情绪状态。
发送那些属于冷链运输范畴的货物, 或者是带有电池的电子产品时, 一定要在动手之前就想清楚自己究竟需要哪些具体的资质的证明文件。打个电话过去直接问工作人员说我这种情况到底需要提交什么材料, 这种做法比起等到真正到了发货柜台之后才发现缺少了某些证件、然后再白白跑腿多跑一趟要强大得多。
我本人通常还会顺便去确认两件比较重要的事情: 第一件就是当天负责截取订单的具体时间是几点钟, 第二件就是这个货运柜台具体是位于第几层的航站楼。
由于江北机场的交通枢纽之中, 位于T2航站楼的那一部分设施与位于T3航站楼的那个部分设施处于不同的地点, 两者并没有连接在一起, 所以一旦走错路线, 就必须多增加一公里以上的行程, 如果是在炎热的夏季, 顶着强烈的阳光, 双手抱着箱子行走那么长的距离, 这种经历实在是足够让人承受痛苦的。
询问清楚这两类具体事项之后, 基本能够在当日之内顺利完成货物的交付流程, 从而避免了需要再次奔波往返的情况发生。
打这个电话, 它本身并不是什么复杂的事情。真正感到复杂的因素在于, 在你的拨号动作发生之前, 你的大脑深处是否存在一张非常清晰的清单。
把这些内容梳理一遍之后再拨打电话, 这样做的好处是可以在一次交流中询问所有该问的事项。这与拨打三四个电话联系, 东边说一句那边说一句的零碎方式比起来, 会让你觉得省心非常多的程度。